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In Kaplet crediamo che una relazione di fiducia con il cliente sia il risultato di competenza, ascolto e capacità di creare valore nel tempo. Per questo cerchiamo un* Client Manager che diventi il punto di riferimento per i clienti, accompagnandoli nello sviluppo dei loro progetti e contribuendo alla crescita dell'azienda.
Lavorerai a stretto contatto con il team tecnico, i Project Manager e la Direzione Commerciale, costruendo relazioni solide e durature con aziende che ci scelgono come partner tecnologico. Il tuo obiettivo non sarà semplicemente vendere, ma comprendere le esigenze dei clienti, individuare nuove opportunità e proporre soluzioni in grado di supportarne l'evoluzione.
Entrerai in un contesto dinamico, dove avrai autonomia nella gestione delle relazioni commerciali e la possibilità di contribuire attivamente allo sviluppo del business, collaborando con professionisti competenti e con un'offerta di soluzioni ad alto valore tecnologico.
Cerchiamo una persona orientata alle relazioni, capace di ascoltare, comprendere i bisogni dei clienti e trasformarli in opportunità concrete, costruendo rapporti basati su fiducia, affidabilità e risultati.
Di cosa ti occuperai:
Entrerai a far parte del team commerciale con l'obiettivo di sviluppare relazioni di valore e accompagnare i clienti nelle loro esigenze di evoluzione tecnologica. In particolare ti occuperai di:
COSA CERCHIAMO
Esperienze e competenze
Cerchiamo una persona che abbia esperienza nella gestione di clienti B2B e che desideri sviluppare relazioni commerciali di lungo periodo in un contesto orientato alla consulenza e all'innovazione tecnologica.
In particolare, ci piacerebbe conoscere una persona che possieda:
Ti distinguerai se hai anche:
COSA OFFRIAMO
Entrare in Kaplet significa entrare a far parte di un'azienda in crescita, in cui poter contribuire concretamente allo sviluppo del proprio ruolo e dell'organizzazione.
Offriamo:
Offerta di lavoro da intendersi rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della L.903/77 e nel rispetto dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Cerchiamo una figura di Customer Support Specialist che gestisca le richieste post-vendita di primo livello relative ai servizi gestiti da Kaplet, contribuendo a garantire continuità operativa e un’esperienza positiva per il cliente.
La persona sarà il primo punto di contatto per incident, richieste di servizio e change basici coerenti con il proprio livello di formazione. Analizzerà e classificherà i ticket, ne definirà correttamente la priorità e ne seguirà l’avanzamento, assicurando tracciabilità e aggiornamenti costanti verso il cliente.
Gestirà in autonomia le attività standard e ricorrenti comprese nel proprio perimetro, applicando procedure, controlli e conoscenze disponibili. Quando emergeranno problematiche di servizio coinvolgerà il Managed Services Lead, mentre richiederà il supporto dei Solution Engineer per le attività tecniche di secondo livello.
Cerchiamo una persona orientata al cliente, precisa e affidabile, capace di combinare capacità relazionali, metodo operativo e interesse per la tecnologia. L’obiettivo del ruolo è migliorare l’esperienza del cliente attraverso una gestione tempestiva, chiara e strutturata delle richieste di supporto.
Di cosa ti occuperai:
Entrerai a far parte di un team in crescita. In particolare, come Customer Support Specialist, ti occuperai di:
COSA CERCHIAMO
Esperienze e competenze
Cerchiamo una persona che abbia già maturato un'esperienza in ambito assistenza tecnica e supporto ai clienti e che desideri contribuire alla crescita di un'azienda in continua evoluzione.
In particolare, ci piacerebbe conoscere una persona che possieda:
Ti distinguerai se hai anche:
COSA OFFRIAMO
Entrare in Kaplet significa entrare a far parte di un'azienda in crescita, in cui poter contribuire concretamente allo sviluppo del proprio ruolo e dell'organizzazione.
Offriamo:
Offerta di lavoro da intendersi rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della L.903/77 e nel rispetto dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Cerchiamo una figura di Field Technician che svolga attività di installazione, cablaggio, manutenzione e assistenza sulle diverse tecnologie integrate nei progetti Kaplet.
La persona opererà principalmente presso cantieri e sedi dei clienti, lavorando secondo il progetto esecutivo, le indicazioni tecniche e le priorità definite dal Site Manager, dal Project Manager e dai Solution Engineer.
Sarà responsabile della qualità delle attività assegnate, della corretta posa e installazione di cablaggi, apparati e componenti, nonché dell’ordine e della pulizia delle lavorazioni. Parteciperà inoltre agli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, svolgendo verifiche, sostituzioni e attività di assistenza coerenti con il proprio livello di competenza.
Il ruolo ha un perimetro prevalentemente operativo, ma richiede attenzione, capacità di analisi e iniziativa. Il Field Technician dovrà individuare anomalie, incongruenze o possibili miglioramenti, confrontarsi con il Site Manager e contribuire alla risoluzione pratica dei problemi emersi sul campo.
Cerchiamo una persona concreta, affidabile e attenta, capace di lavorare in squadra e di prendersi cura della qualità del risultato finale.
Di cosa ti occuperai:
Entrerai a far parte di un team in crescita. In particolare, come Field Technician, ti occuperai di:
COSA CERCHIAMO
Esperienze e competenze
Cerchiamo una persona che abbia già maturato un'esperienza in ambito installazione, cablaggio e manutenzione tecnologica e che desideri contribuire alla crescita di un'azienda in continua evoluzione.
In particolare, ci piacerebbe conoscere una persona che possieda:
Ti distinguerai se hai anche:
COSA OFFRIAMO
Entrare in Kaplet significa entrare a far parte di un'azienda in crescita, in cui poter contribuire concretamente allo sviluppo del proprio ruolo e dell'organizzazione.
Offriamo:
Offerta di lavoro da intendersi rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della L.903/77 e nel rispetto dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Cerchiamo una figura di Presales specializzata nella progettazione di soluzioni Audio Video e Networking, capace di trasformare le esigenze del cliente in una proposta tecnica completa, realizzabile e vendibile.
La persona seguirà la fase di prevendita dalla raccolta dei requisiti alla definizione della soluzione, fino alla predisposizione della Bill of Materials e dei contenuti tecnici della proposta che il commerciale presenterà al cliente.
Opererà nell’ambito della propria disciplina primaria e, quando previsto dal progetto e dalle competenze possedute, di una disciplina secondaria. Quando saranno necessari approfondimenti specialistici, coinvolgerà il team dei Solution Engineer, integrandone le indicazioni nella proposta finale.
Lavorerà a stretto contatto con il team commerciale, gli Engineer, i Project Manager, i vendor e i distributori, contribuendo alla costruzione di soluzioni coerenti, chiare e sostenibili.
Cerchiamo una persona con solide competenze tecniche, capacità di analisi, precisione e sensibilità commerciale, in grado di assumersi la responsabilità della soluzione proposta e di collaborare efficacemente con le diverse funzioni aziendali.
Di cosa ti occuperai:
Entrerai a far parte di un team in crescita. In particolare, come Presales, ti occuperai di:
COSA CERCHIAMO
Esperienze e competenze
Cerchiamo una persona che abbia già maturato un'esperienza in ambito presales e progettazione tecnico-commerciale e che desideri contribuire alla crescita di un'azienda in continua evoluzione.
In particolare, ci piacerebbe conoscere una persona che possieda:
Ti distinguerai se hai anche:
COSA OFFRIAMO
Entrare in Kaplet significa entrare a far parte di un'azienda in crescita, in cui poter contribuire concretamente allo sviluppo del proprio ruolo e dell'organizzazione.
Offriamo:
Offerta di lavoro da intendersi rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della L.903/77 e nel rispetto dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Cerchiamo una figura di Project Manager che prenda in carico i progetti tecnologici Kaplet e ne garantisca il governo fino alla consegna finale.
La persona sarà responsabile della commessa in termini di tempi, costi e qualità, coordinando le risorse necessarie alla realizzazione del progetto. Pianificherà le attività, monitorerà l’avanzamento e interverrà sugli scostamenti per assicurare il rispetto degli impegni assunti con il cliente e la redditività della commessa.
Sarà il principale riferimento del cliente durante la fase di delivery, garantendo una comunicazione ordinata, trasparente e coerente con gli standard Kaplet. Presiederà le tempistiche di consegna e fatturazione, condividendo con l’Amministrazione previsioni aggiornate ed eventuali variazioni rilevanti.
Cerchiamo una persona organizzata, autorevole e orientata al risultato, capace di mantenere il controllo della commessa, gestire interlocutori diversi e tutelare contemporaneamente l’esperienza del cliente e gli obiettivi economici di Kaplet.
Di cosa ti occuperai:
Entrerai a far parte di un team in crescita. In particolare, come Project Manager, ti occuperai di:
COSA CERCHIAMO
Esperienze e competenze
Cerchiamo una persona che abbia già maturato un'esperienza in ambito project management di commesse tecnologiche e che desideri contribuire alla crescita di un'azienda in continua evoluzione.
In particolare, ci piacerebbe conoscere una persona che possieda:
Ti distinguerai se hai anche:
COSA OFFRIAMO
Entrare in Kaplet significa entrare a far parte di un'azienda in crescita, in cui poter contribuire concretamente allo sviluppo del proprio ruolo e dell'organizzazione.
Offriamo:
Offerta di lavoro da intendersi rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della L.903/77 e nel rispetto dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Cerchiamo una figura di Project Manager che prenda in carico i progetti tecnologici Kaplet e ne garantisca il governo fino alla consegna finale.
La persona sarà responsabile della commessa in termini di tempi, costi e qualità, coordinando le risorse necessarie alla realizzazione del progetto. Pianificherà le attività, monitorerà l’avanzamento e interverrà sugli scostamenti per assicurare il rispetto degli impegni assunti con il cliente e la redditività della commessa.
Sarà il principale riferimento del cliente durante la fase di delivery, garantendo una comunicazione ordinata, trasparente e coerente con gli standard Kaplet. Presiederà le tempistiche di consegna e fatturazione, condividendo con l’Amministrazione previsioni aggiornate ed eventuali variazioni rilevanti.
Cerchiamo una persona organizzata, autorevole e orientata al risultato, capace di mantenere il controllo della commessa, gestire interlocutori diversi e tutelare contemporaneamente l’esperienza del cliente e gli obiettivi economici di Kaplet.
Di cosa ti occuperai:
Entrerai a far parte di un team in crescita. In particolare, come Project Manager, ti occuperai di:
COSA CERCHIAMO
Esperienze e competenze
Cerchiamo una persona che abbia già maturato un'esperienza in ambito project management di commesse tecnologiche e che desideri contribuire alla crescita di un'azienda in continua evoluzione.
In particolare, ci piacerebbe conoscere una persona che possieda:
Ti distinguerai se hai anche:
COSA OFFRIAMO
Entrare in Kaplet significa entrare a far parte di un'azienda in crescita, in cui poter contribuire concretamente allo sviluppo del proprio ruolo e dell'organizzazione.
Offriamo:
Offerta di lavoro da intendersi rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della L.903/77 e nel rispetto dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Cerchiamo una figura di Site Manager che presidi la fase esecutiva dei progetti tecnologici di Kaplet, coordinando in autonomia le risorse presenti in cantiere, assicurando il corretto avanzamento delle attività on-site e che operi nelle fasi di installazione quando necessario.
La persona sarà il riferimento operativo in campo per tecnici, installatori, fornitori e subappaltatori. Organizzerà le attività secondo il progetto esecutivo, le indicazioni tecniche, le priorità e le tempistiche definite dal Project Manager, verificando la qualità delle lavorazioni e il rispetto degli standard Kaplet.
Controllerà la correttezza di cablaggi, installazioni, posizionamenti e finiture, garantendo ordine, pulizia e qualità esecutiva del cantiere. Raccoglierà inoltre evidenze, avanzamenti e informazioni utili al monitoraggio della commessa, al consuntivo delle attività e alle successive fasi di collaudo.
Opererà con autonomia nel coordinamento quotidiano delle risorse, mantenendo un confronto costante con il Project Manager. Impedimenti, varianti, attività extra, materiali mancanti, rischi di ritardo e criticità tecniche dovranno essere tempestivamente segnalati, senza assumere decisioni che modifichino autonomamente perimetro, costi o pianificazione della commessa.
Nell’ambito delle attribuzioni ricevute, presidierà anche la sicurezza operativa in qualità di preposto, intervenendo sui comportamenti non conformi e segnalando situazioni di rischio.
Cerchiamo una persona autorevole, organizzata e concreta, capace di coordinare interlocutori diversi, gestire le priorità e mantenere elevati standard di qualità anche nei cantieri più articolati.
Di cosa ti occuperai:
Entrerai a far parte di un team in crescita. In particolare, come Site Manager, ti occuperai di:
COSA CERCHIAMO
Esperienze e competenze
Cerchiamo una persona che abbia già maturato un'esperienza in ambito coordinamento operativo di cantiere e che desideri contribuire alla crescita di un'azienda in continua evoluzione.
In particolare, ci piacerebbe conoscere una persona che possieda:
Ti distinguerai se hai anche:
COSA OFFRIAMO
Entrare in Kaplet significa entrare a far parte di un'azienda in crescita, in cui poter contribuire concretamente allo sviluppo del proprio ruolo e dell'organizzazione.
Offriamo:
Offerta di lavoro da intendersi rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della L.903/77 e nel rispetto dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Cerchiamo una figura di Solution Engineer specializzata in Audio Video, che garantisca competenza tecnica specialistica durante le fasi di prevendita, realizzazione e supporto post-vendita.
La persona collaborerà con Presales, Delivery e Managed Services nelle valutazioni tecniche più complesse, contribuendo alla progettazione delle soluzioni, alla verifica di fattibilità e alla costruzione o validazione della Bill of Materials.
Per le commesse assegnate sarà responsabile della configurazione, dell’integrazione e del collaudo degli apparati e dei sistemi Audio Video, operando sia in laboratorio sia presso le sedi dei clienti. Interverrà inoltre come secondo livello tecnico sulle segnalazioni complesse o fuori standard.
Contribuirà alla definizione e all’applicazione degli standard tecnici Kaplet, producendo configurazioni di riferimento, template, buone pratiche e documentazione utili alla qualità dei progetti e alla continuità del servizio.
Cerchiamo una persona con solide competenze Audio Video, capacità di analisi e attitudine al problem solving, in grado di lavorare con autonomia e di collaborare efficacemente con le diverse funzioni aziendali.
Di cosa ti occuperai:
Entrerai a far parte di un team in crescita. In particolare, come Solution Engineer Senior – Audio Video, ti occuperai di:
COSA CERCHIAMO
Esperienze e competenze
Cerchiamo una persona che abbia già maturato un'esperienza in ambito progettazione di soluzioni Audio Video e che desideri contribuire alla crescita di un'azienda in continua evoluzione.
In particolare, ci piacerebbe conoscere una persona che possieda:
Ti distinguerai se hai anche:
COSA OFFRIAMO
Entrare in Kaplet significa entrare a far parte di un'azienda in crescita, in cui poter contribuire concretamente allo sviluppo del proprio ruolo e dell'organizzazione.
Offriamo:
Offerta di lavoro da intendersi rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della L.903/77 e nel rispetto dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Cerchiamo una figura di Solution Engineer specializzata in Networking, che garantisca competenza tecnica specialistica durante le fasi di prevendita, realizzazione e supporto post-vendita.
La persona collaborerà con Presales, Delivery e Managed Services nelle valutazioni tecniche più complesse, contribuendo alla progettazione delle infrastrutture, alla verifica di fattibilità e alla costruzione o validazione della Bill of Materials.
Per le commesse assegnate sarà responsabile della configurazione, dell’integrazione e del collaudo degli apparati di rete, operando sia in laboratorio sia presso le sedi dei clienti. Interverrà inoltre come secondo livello tecnico sulle segnalazioni complesse o fuori standard.
Contribuirà alla definizione e all’applicazione degli standard tecnici Kaplet, producendo configurazioni di riferimento, template, buone pratiche e documentazione utili alla qualità dei progetti e alla continuità del servizio.
Cerchiamo una persona con solide competenze Networking, capacità di analisi e attitudine al problem solving, in grado di lavorare con autonomia e di collaborare efficacemente con le diverse funzioni aziendali.
Di cosa ti occuperai:
COSA CERCHIAMO
Esperienze e competenze
Cerchiamo una persona che abbia già maturato un'esperienza in ambito progettazione di soluzioni Networking e che desideri contribuire alla crescita di un'azienda in continua evoluzione. In particolare, ci piacerebbe conoscere una persona che possieda:
Ti distinguerai se hai anche:
COSA OFFRIAMO
Entrare in Kaplet significa entrare a far parte di un'azienda in crescita, in cui poter contribuire concretamente allo sviluppo del proprio ruolo e dell'organizzazione.
Offerta di lavoro da intendersi rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della L.903/77 e nel rispetto dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
